Час для нішевих проєктів. Як трансформується корпоративна соціальна відповідальність
03.07.2025
Олександра Гнатик, Керівниця PR-напряму EVA та EVA.UA
Після початку великої війни бізнес масово допомагає державі. Але зараз настав час для переосмислення: підтримка військових та країни без прив’язки до специфіки бізнесу вже не ефективна стратегія. Кожній компанії необхідно шукати власну нішу корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) — таку, що логічно пов’язана з її діяльністю та цільовою аудиторією.
Від спонтанності до системності
Програми КСВ еволюціонують. Спершу вони асоціювалися з благодійними пожертвами, спонсорством або реагуванням на запити про допомогу. Це було потрібно, але ці проєкти не були системними і не мали стратегічного підходу. Тому ще в довоєнний період компанії перейшли до створення власних проєктів, які відповідали на запити їхньої аудиторії (для EVA це жінки, мами та діти).
Війна стала причиною для змін. У 2022‑му багато бізнесів, незалежно від напряму діяльності, сфокусували свої КСВ-стратегії та проєкти на підтримці армії й закритті гуманітарних потреб. Це був критичний етап, коли такі питання мали вирішуватися швидко. Робилося це часом хаотично, але щиро й рішуче.
Проте сьогодні, навіть у межах глобальної кризи, ефективність досягається тоді, коли компанія працює у своїй експертній зоні. Це — повернення до «нішевого» підходу, який після лютого 2022‑го тимчасово відійшов на другий план. Проте він цілком дає змогу поєднати потреби суспільства, армії та аудиторії бренду.
Чому «нішева» КСВ працює краще
«Нішева» соціальна відповідальність — це не обмеження, а, навпаки, фокус, який дозволяє досягати глибшого впливу. Для мережі EVA логічно створювати проєкти, які стосуються саме жіночого досвіду як у мирному житті, так і під час війни.
Наприклад, у 2023 році спільно із фондом «Дігнітас» ми реалізували ініціативу На захисті краси України, яка зібрала 8,7 млн грн на навчання та екіпірування жінок-аеророзвідниць. Проєкт дав армії 100 фахових спеціалісток та показав українкам: ми поруч із вами — навіть на фронті.
У травні 2025 року ми запускаємо нову ініціативу — «Місія — життя» з ГО «Землячки», яка буде спрямована на підтримку бойових медикинь. Їм буде надано необхідне екіпірування — від бронежилетів до тактичного взуття, що відповідають фізіологічним особливостям жінок. І в цьому проєкті йдеться не просто про армію, а конкретно про нашу аудиторію. Жінки, які рятують життя інших під обстрілами, самі заслуговують на захист.
Паралельно ми продовжуємо традиційні для EVA напрямки підтримки дітей та медичних закладів. Після ракетного удару по «Охматдиту» в липні 2024 року ми разом із БФ «Твоя опора» та клієнтами зібрали кошти на обладнання для Центру дитячої кардіології та кардіохірургії, який сильно постраждав від російської атаки. У січні 2025 року центр отримав новий операційний стіл та три реанімаційні ліжка.
Цей проєкт можна було б назвати своєрідним продовженням нашої довоєнної програми Orange Days, але адаптованим до нових реалій. Раніше ми закуповували обладнання для посилення лікарень, тепер — для відновлення після ударів ворога. Ми змінилися, як змінилася країна, але зберегли наш фокус.
Базова відповідальність — бути поруч зі своїми
Окрім «нішевих» проєктів EVA також системно допомагає, наприклад, у межах «Оперативного штабу»: надає за офіційними запитами побутові товари. За три роки ми закрили близько 700 запитів на 6,6 млн грн.
Також ми підтримуємо 397 наших колег, які нині служать: компанія вже спрямувала на придбання техніки для них понад 1,5 млн грн. А обіди для поранених військових у м. Дніпрі, які щоденно готують у корпоративному ресторані, — це особиста ініціатива CEO EVA Ольги Шевченко. На цей проєкт компанія спрямувала вже понад 4,2 млн грн. З перших днів вторгнення ми передали до лікарні понад 170 тис. комплексних обідів.
Після початку повномасштабного вторгнення EVA та понад 5 млн її небайдужих клієнтів реалізували 25 ініціатив, спрямувавши на соціально важливі справи понад 103 млн грн.
Релевантність = результат
Соціальна відповідальність у час війни — це не тільки про масштаби, а й про релевантність. Жодна компанія нездатна вирішити всі проблеми, але кожна — може вирішити свою. І коли ці рішення резонують із очікуваннями клієнтів, вони стають не просто допомогою, а частиною ідентичності бренду.