Попри втрати через повномасштабне російське вторгнення, EVA змогла посилити свої позиції на ринку дрогері. Відновлюючи пошкоджені магазини, компанія продовжувала розвиватись. Якщо у 2022 році ритейлер відкрив 26 нових магазинів, то у 2023 році — вже 58, а у 2024-му — 65, і частина з них у новому форматі EVA BEAUTY. Кількість працюючих EVA до кінця 2024-го сягне 1.100, що майже співставно із числом торгових точок до повномасштабного вторгнення (1.116).

Фінансові показники компанії, як для кризової ситуації, теж радують — за 2023 рік мережа збільшила виторг на 34%. Не гірша й динаміка продажів за шість місяців 2024 року. Також EVA змогла залучити нових клієнтів. Але чи вдасться досягти таких результатів наступного року?

Чотири топменеджери EVA розповіли, які напрями бізнесу вони вважають найперспективнішими у 2025 році.

За час повномасштабного російського вторгнення ми інвестували в розвиток бізнесу близько 3,3 млрд грн. Цього року відкриємо 65 магазинів, і це більше, ніж планували. Завершимо рік із 1100 торговими точками.

Деякі магазини довелося закривати, оскільки переїжджали у приміщення більшої площі, розташовані неподалік. Іноді навіть в одному і тому самому ТЦ. На жаль, вимушені закривати наші об'єкти там, де просуваються російські війська. Це стосується 10 наших магазинів. Ще два були закриті в Херсоні через нерентабельність, спричинену різким відтоком населення.

Та ми завершуємо рік із хорошими результатами. Загальний приріст кількості торгових точок, навіть попри закриття, становить 50. Клієнтська база зросла майже на пів мільйона покупців. Кількість замовлень через наш інтернет-магазин за дев’ять місяців збільшилася майже на 80% порівняно з аналогічним періодом минулого року.

У 2025 році плануємо і надалі розвивати ті напрями, в які вкладали кошти у попередні роки. Сподіваємося, що мережа зросте ще на 55−60 нових магазинів, також плануємо завершити будівництво першої черги РЦ у Львові та реалізувати нові логістичні проєкти.

Цей рік був продуктивним для розвитку власних торгових марок. Їхня частка у продажах компанії в штуках збільшилася на 2,5 в. п. У здобутку поточного року кілька цікавих проєктів. Ми вперше створили адвент-календар Best of EVA.UA 2024 Beauty Gifts, який нараховує 24 товари ВТМ та інших брендів. Це був украй успішний проєкт — ми досягли sold out за три тижні.

Наступного року плануємо розвивати товарний портфель власних торгових марок. У сегменті засобів для догляду за волоссям плануємо вводити нові бренди засобів для професійного тонування волосся з Італії та надалі розширювати актуальним асортиментом ВТМ ABOUT hair. Також плануємо запуск лінійки б’юті-гаджетів для волосся.

На стадії фінального тестування — персоналізований сервіс для клієнтів, які за допомогою EVA bot зможуть замовити виготовлення шкарпеток із персоналізованим дизайном.

Перший магазин EVA BEAUTY з’явився у грудні 2023-го в Києві. А цьогоріч ми відкрили ще одну торгову точку у Львові та на базі київської — перший салон краси Beauty Salon by EVA. Також було чимале розширення портфеля брендів у 2024 році.

На базі EVA BEAUTY з’явились і Центри здоров’я шкіри у форматі shop-in-shop. EVA — перший ритейлер, де офіційно можна придбати дерматокосметику таких брендів, як LaRoche-Posay, Vichy, Bioderma тощо, отримавши безкоштовну послугу тестування шкіри та персональну консультацію.

У 2025 році плануємо відкрити щонайменше п’ять магазинів EVA BEAUTY. Працюємо над розширенням асортименту та введенням нових брендів, удосконалюємо та розвиваємо сервіси. Наша глобальна мета — стати експертом у сфері краси. Хочемо бути першим варіантом у виборі місця покупки всіх б’юті-категорій як онлайн, так і офлайн.

Ключове, чого нам вдалося досягти в EVA.UA у непростий для країни рік, — виконати запланований показник зростання товарообігу. За 11 місяців 2024 року він становить 74% до аналогічного періоду минулого року. Це дозволило стабілізувати середньоденні продажі на рівні 20 тис. замовлень у день.

Наступного року продовжимо підтримувати Стратегію зростання. Плануємо зростати рік до року на понад 50%. Ключовими фокусами на 2025 рік ми для себе визначили: продовження горизонтального і вертикального розширення асортименту в нашій ніші; удосконалення сервісної складової для наших клієнтів і розробку нових сервісів; подальший розвиток платформи EVA.UA; зростання знання бренду EVA.UA серед цільової аудиторії. А головним проєктом на 2025 рік вважаємо Маркетплейс EVA. Плануємо виходити з MVP у повноцінний продукт.